内容

048「職員に対する利用者の高圧的な態度について」について
投稿者の意見を拝見しました。話している内容が不明とのこと。内容は、プール利用に関することです（採暖室利用後や更衣室から出てきた後にシャワーを浴びずに利用する者への注意しないことや、プールサイドでの私服姿での保護者の見学、深いほうのプールでふざけて遊んでいる者への注意など）。大きな声で話さないと監視員や利用者に聞こえないからです。また高圧的に聞こえたとしたら、職員曖昧で不誠実な対応のため何回も繰り返すからです。芽室温水プールは公共施設だと私は思っています。公共施設の利用にはそれなりの秩序が必要だと思います。利用者が衛生的だと感じて利用できるように町に指定管理者への指導をお願いします。私服での見学、旧プールでは考えられませんでした。

内容

　日頃より、SwiSwiめむろ（温水プール）を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　本施設に係る様々な御意見は、その都度、施設の維持管理、運営を担う指定管理者と情報を共有し、皆様が、安全に安心して御利用いただける施設となるよう努めているところです。
　今回いただきました御意見も指定管理者と共有し、真摯な対応を心掛け、皆様が快適に施設を利用することができますよう努めて参ります。

　お気付きのことがありましたら、施設内スタッフ及び生涯学習課スポーツ振興係（62-9730）まで御連絡をお願いいたします。