内容

本日芽室プールを利用した際、利用者が職員へとても高圧的な態度で怒鳴っていたのを見かけました。話の内容は不明だが利用していて非常に不快、度々職員や利用者へ怒鳴っていますが、何故そのまま利用させているのですか。公共施設なのですからこのような利用者は利用させないようすべきでは？是非検討してください。

内容

　日頃より、SwiSwiめむろ（温水プール）を御利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、御利用の際、不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

　本施設につきましては、これまでにも様々な御意見をいただいており、その都度、施設の維持管理、運営を担う指定管理者と情報を共有し、皆様が、安全に安心して御利用いただる施設となるよう努めているところです。
　今回いただきました御意見も指定管理者と共有し、このような状況になった原因等を明らかにするとともに、御利用の皆様が不快な思いをされるような事案など、施設運営に支障をきたす場合には、いただきました御意見のような対応も検討して参ります。

　お気付きのことがありましたら、施設内スタッフ及び生涯学習課スポーツ振興係（62-9730）まで御連絡をお願いいたします。