内容

（１）我家の前にゴミの収集場所があります
ゴミの収集場所は各町内会毎に決めているとか聞きましたが、我家とは別（道路向かい）の町内会の方々も近いので数件が持ってきます。
夏は草取・枯葉等の清掃、冬は除雪も一切しません。カラスにやられることもありますが知らん顔です。
近所ですと言う事もできず困っています。もし町内会毎ならば広報誌等で徹底してほしいです。

（２）時々中央公民館を利用させて頂いております。
年配の男性職員の方と顔を合わせますが、「おはようございます。お世話になります」等挨拶しても完全無視されます。非常に感じ悪いです。そんなことが何度もありました。徹底した指導をお願いします。

内容

（１）日頃からごみ収集所（ごみステーション）の清掃や除雪にご協力いただきありがとうございます。
ごみ収集場所の設置については、町内会から申請をいただき、近隣の利用者と町職員が現地を確認して決めておりますが、利用者については、申請された町内会に限らず、隣接した他の町内会の方も利用することができます。
また、各ごみ収集場所の管理（清掃、除雪など）は利用者に依頼しており、利用している方々が協力し管理することになっております。
ごみ収集場所の利用者が明らかな場合は、「ごみ収集場所の管理について協力をお願いしたい」と伝えることも有効ですが、トラブルになるおそれがある場合は町内会長にご連絡いただくか、具体的な場所を環境土木課生活環境係（0155-62-9726）までご連絡ください。

（環境土木課生活環境係）

（2）芽室町中央公民館を御利用いただき、ありがとうございます。
このたびは、職員のあいさつ対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、指定管理者により運営しておりますが、指定管理者が定める接遇マナーマニュアルを基本とした利用者対応を、常日頃から徹底するよう改めて全職員に指導いたしました。
今後、このように不快な思いを与えることないよう、心の通うより良い施設管理に努めてまいります。

（生涯学習課社会教育係）