内容

1月28日のフレンドリーコンサートは、整理券を持っていませんでしたが、
終了予定の20分前、会場に入れてもらえると思いましたが、断られました。
高校生の合同演奏直前でしたので、小中学校の保護者の観客は減っている
時間帯であるはずでしたが、「教育委員会に入れないように言われてい
ますので」と公民館指定管理の職員に断られました。
席に余裕があっても整理券がなければ、最後まで絶対にお断りという融通
の利かなさが残念でした。
音楽に触れたい、高校生の演奏に拍手を送りたいと立ち寄った町民に、
もう少し柔軟に対応して欲しいです。

内容

　フレンドリーコンサートについてご意見いただき、ありがとうございます。
　新型コロナウイルスの流行以前は来場者の把握などはなく、コンサート中の入退場も自由にしていただいておりましたが、今回のフレンドリーコンサートにつきましては１年ぶりの開催、また、３年ぶりの一般観客を入れての開催となったため、全ての来場者把握のため事前申込でのチケット対応とし、受付時に検温、手指消毒を実施し、座席をご案内したところです。
　なお、事務局としてチケットをお持ちの方の座席確保、及び途中退場があまりないものと考えていたことと、コンサート開始後は各学校の演奏での楽器搬入・搬出及び換気のため全員ステージ裏で待機していたことから、演奏開始後の受付については公民館指定管理者にチケットの確認を依頼していたものです。事務局として、不快感を与えてしまったことに対し、お詫びいたします。
　フレンドリーコンサートについては、結果、空席も見られました。ご意見にありましたとおり、今回のような来場者把握の措置を取る際にも、空席がある場合は連絡先等の把握などを行い対応できるよう、改善してまいります。