内容

コロナワクチンの予約受付について
芽室公立病院でのTEL、代表電話のみの受付で電話が繋がらない（予測できたはず）
現実5月6日 13時30分～16時30分（予約時間）まったく繋がらない状態がおきた。
町（福祉課）において、接種のお知らせというチラシを作った段階で気が付かないのか？（はまだ内科は専用ダイヤル）
この状態では公立病院に発熱等（コロナのうたがい）の用件で、TELをしても繋がらない！！
今後もこの方法で予約をするのか（今後勤め人）は仕事中に予約をする事になるのではないか。

内容

　予約が思うようにできない状況になり、大変ご不便をおかけしました。
　本町では、他自治体の混雑状況を参考に、公立芽室病院の通常業務にできるだけ影響を少なくするため、受付時間を午後の短い時間に限定し、４回線ある代表電話での予約に限定することとし、受付を５月６日から始めました。
　しかしながら、予想を上回る混雑で受付開始から３日目までは、電話が?がりにくい状況、また、来院による受付をした個人病院に予約希望者が殺到するなど、広くご迷惑をおかけすることになり、心からお詫び申し上げます。
　当面続くワクチン接種事業は、今回頂いた御意見も参考に、手法を見直ししながら引き続き全力で進めてまいります。