北海道芽室町

更新日：2020年05月19日


受理番号	036
受理年月日	令和2年5月12日
分野	まちづくり[広報広聴]
タイトル	ホットボイスとホームページについて
内容	ホットボイスの回答があまりにも遅いです。どのような形でホームページに掲載されるか説明してください。４月中旬に出したものが未だに回答されないのは怠慢だと思います。次にスマホで見ていますが、あまりにも見にくいと思います。質問も回答も7文字配列で縦長過ぎる。改善しようとは思わない無神経さに驚くばかりです。町民目線で仕事してください。
発信者	女性


回答日	令和2年5月19日
内容	このたびは、ご意見をいただきありがとうございました。ホットボイスの回答につきましては、いただいてから７勤務日以内に回答することとしていますので、再度、徹底するとともに、回答状況のチェックを強化してまいります。また、スマートフォンでの表記につきましては、表を表示した際のことと思いますが、見やすい表記になるよう、委託先事業者とともにシステム改修の検討をします。今後も、改良しながらみなさまにとって必要な情報を気軽に入手できるホームページにしてまいりますので、お気づきの点などありましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。
回答者	企画財政課広報広聴係